酒店分時改造完成後,酒店變為“分時酒店”,這是一種全新便服店的與互聯網深度融合的酒店經營業態。
酒店現行的經營模式提供給消費者的是非等值服務,我們付給就點一天的錢,但往往我們入住酒店的時間只有幾小時,當行業規則如此時大家都在默默忍受。2015年3月,杭州蕭山法院受理一起案件“原告住萬X酒店,在支付一天房費後,由于特殊原因,房間才入住2消失。原告要求萬X酒店退回剩余房款並賠償相應損失”。審理結果“萬X酒店”需退回顧客剩余22小時房款。
分時改造三贏局面
酒店︰營業額增加25%左右;進入住率提升20%;對OTA依賴降低50%;經營模式升級,差異化競爭優勢明顯;酒店利潤顯著提升;用戶自潔效應,增加翻台率。
顧客︰公平合理的消費制度;節約時間和金錢;極致的酒店入住服務。
產業︰培養消費者入住習慣;淘汰服務意識不強的酒店;驅動酒店行業消費升級;節約社會閑置資源。
分時酒店VS傳統酒店
一直以來,酒店行業無法創造更多的“產品型號”而導致銷售渠道失控,而分時改造所遵守的“門店商務電子化”改造的特點就是“攻守自如”︰
和網絡平台完全不一樣的產品型號
門店對產品的控制力超強
門店控制的產品體驗比提供給網絡平台的產品體驗更好
可以容納更多的協議客戶,利用“酒店分時”幫助協議客戶進行"入住時間管理“,對協議客戶的營銷越到位,您的生意越容易做。”分時“對協議客戶有致命的吸引力。
垂直化分發︰APP、微信公眾號等產品都失效的根本原因是平台化分發方式不適合體量過小的酒店。即使你有100萬間房,也無法和排名第8的OTA抗衡。而垂直化的分發方式是最適合酒店的。而這一切正在成為趨勢。酒店正在進行的會員卡政策是一種有效的垂直化分發方式,但是它還不夠高效。
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